o receber uma mensagem, o receptor atribui valores a ela como: importância, gravidade, aceitação/reprovação, além de uma resposta emocional. Tal valoração e a resposta emocional, bastante subjetivas e contextualizadas, podem ser atenuadas ou agravadas pelas características do discurso que veicula a mensagem. Isso decorre de transferências icônicas, convenções editoriais, de entoação e gestual, manipulação psicológica e ênfase. Há meios de atenuar ou agravar nos diversos níveis do discurso. Vejamos:

• Ordem de emissão. O que é recebido antes, convencionalmente é considerado mais importante.

• Corpo tipográfico relativamente maior está associado, por convenção, à maior importância do que se está veiculando.

• Volume de texto maior está associado à maior importância.

• Destaques gráficos (cor diferenciada, moldura, tipografia diferenciada, etc.) podem sugerir importância.

• Ordem temática: essa ordem pode agravar ou atenuar, dependendo do caso.

• Ordens gradativas, ascendentes ou descendentes, podem agravar ou atenuar conforme o caso.

• Iconias: podem atenuar ou agravar, conforme o caso.

• Repetição: agrava se repete o que agrava, atenua se repete o que atenua.

• Ênfase: atenua ou agrava conforme enfatize o que atenua ou o que agrava.

• Entoação e gestual expressivos: uma entoação expressiva, conforme ao que suscita a mensagem, pode agravar o impacto psicológico. Uma entoação e um gestual que tendem para a neutralidade emocional atenuam.

• Sintáticos: apostos, adjuntos adverbiais e adnominais podem agravar ou atenuar, conforme o caso.

• Lítotes atenua. Ex.: 'Sou bela?' 'Não és feia'.

• Metonímias atenuam ou agravam conforme o caso.

• Comparações idem. Um caso notável de comparação que intensifica: 'Inteligente como um jumento'. 'Bonito como um dragão'. Nessas comparações não se pode dizer que temos ironia, pois o jumento não é de todo destituído de inteligência, mas o grau de inteligência nele é considerado muito baixo comparativamente a outros seres.

• Metáforas, em especial as hipérboles, atenuam ou agravam, conforme o caso.

• Ironia agrava.

• Precisão atenua ou agrava conforme o caso.

• Antíteses agravam.

• Conotação pode agravar ou atenuar.

• Avaliações subjetivas podem atenuar ou agravar.

• Suspense agrava.

• Presentificação agrava.

• Empatia agrava.

• Envolvimento agrava.

• Imprevisibilidade agrava.

• Dramatização agrava.

• Paralelismo narrativo agrava.

• Sumarização atenua.

• Imparcialidade do narrador atenua.

• Ponto de vista neutro atenua.

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